お客様の声
M.M様
担当：鳥海 雄大
担当者より
この度は大変丁寧で高いご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コミュニケーションのスピードや的確なアドバイス、リスクヘッジの考え方に至るまでご評価いただき、心より御礼申し上げます。不動産取引は高額であり、かつ判断が難しい場面も多いため、「安心して任せられること」を最も重要な価値として日々の対応に努めております。
また、情報提供の正確性や迅速性はもちろんのこと、ご不明点に対する姿勢についてもご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応を徹底してまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のお客様の声
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良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Ｐｕｓｈ型でなくＰｕｌｌ型の営業スタイルがとても好印象でした。 -
今回の取引において、鳥海さんには心から感謝しております。
以前の物件購入時にも、鳥海さんにお世話になりました。
その際の対応が非常に素晴らしく、プロフェッショナルな仕事ぶりに深く感銘を受けたため、今回の物件探しにおいても「鳥海さん以外は考えられない」と決めてご連絡させていただきました。
今回も期待以上に素晴らしいサポートをしていただきましたが、特に以下の点が優れていると感じます。
迅速かつ正確なレスポンス
不動産取引はスピードが命ですが、連絡への反応が非常に早く、常に的確な根拠を持って回答をいただけるため、不安を感じることなく意思決定を行うことができました。
圧倒的な信頼感と親しみやすさ
非常に親しみやすく、こちらの要望や懸念を率直に相談できるコミュニケーションの取りやすさがあります。
一方で、いざという時の対応や知識は非常にプロフェッショナルで、安心感のバランスが絶妙です。
顧客視点の提案
単に物件を紹介するだけでなく、私たちのライフスタイルや将来を見据えた提案をいただけるため、鳥海さんには「自分の味方」として全幅の信頼を寄せています。
他社と比較しても、鳥海さんのホスピタリティと業務遂行能力は群を抜いていると感じます。
今回の成功は間違いなく鳥海さんのおかげです。
今後も不動産に関わる取引機会があれば、間違いなく鳥海さんを指名させていただきます。 -
ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。
「金額の大きな取引だからこそ安心して任せたい」という意向がありましたが、その点において非常に適したご対応をいただけたと思います。
メールでの迅速なご返信、適切な情報提供、深い理解に裏打ちされた知識の共有、また不明点については曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける姿勢など、総じて高いモラルと専門性をもって対応いただき、終始安心感がありました。
不動産取引は、売主・買主ともに必ずしも専門家ではなく、限られた知識と経験の中で判断を求められる場面が多いと感じています。
その中で、専門性・コミュニケーション力・コンプライアンス意識の三軸が非常に高い水準で備わっており、安心してお任せできる担当者・企業であると感じました。