お客様の声

U.I様

良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Ｐｕｓｈ型でなくＰｕｌｌ型の営業スタイルがとても好印象でした。

E.T様

今回の取引において、鳥海さんには心から感謝しております。
以前の物件購入時にも、鳥海さんにお世話になりました。
その際の対応が非常に素晴らしく、プロフェッショナルな仕事ぶりに深く感銘を受けたため、今回の物件探しにおいても「鳥海さん以外は考えられない」と決めてご連絡させていただきました。
今回も期待以上に素晴らしいサポートをしていただきましたが、特に以下の点が優れていると感じます。
迅速かつ正確なレスポンス
不動産取引はスピードが命ですが、連絡への反応が非常に早く、常に的確な根拠を持って回答をいただけるため、不安を感じることなく意思決定を行うことができました。
圧倒的な信頼感と親しみやすさ
非常に親しみやすく、こちらの要望や懸念を率直に相談できるコミュニケーションの取りやすさがあります。
一方で、いざという時の対応や知識は非常にプロフェッショナルで、安心感のバランスが絶妙です。
顧客視点の提案
単に物件を紹介するだけでなく、私たちのライフスタイルや将来を見据えた提案をいただけるため、鳥海さんには「自分の味方」として全幅の信頼を寄せています。
他社と比較しても、鳥海さんのホスピタリティと業務遂行能力は群を抜いていると感じます。
今回の成功は間違いなく鳥海さんのおかげです。
今後も不動産に関わる取引機会があれば、間違いなく鳥海さんを指名させていただきます。

O.A様

ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。

A.W様

マンションを購入予定で販売の方から売却の方に家の査定をしてもらいました。
築25年の家に対して、とても丁寧に見てもらい、良い評価をもらいました。
他社の方にも査定してもらいましたが、紙一枚の説明のない結果と、家のダメな所ばかり出されて落ち込む事もありました。
家の売却は決めても、現在住んでいる家族にとって大切な家です。
そんな思いも理解してもらえたのが、担当の鳥海さんだったのでお願いしました。
・活動報告が、毎週来ることで確認できたことも良かったです。
・なかなか物件の問合せがない時でも、「頑張ります」と言ってくれる言葉が安心につながりました。
一年もかからずに売却できたこと本当にありがとうございました。

秋本様

不動産の売却を検討し始めた際、何から手をつければ良いのか分からず、不安な気持ちで相談させていただきました。

最初は大手の不動産会社にも問い合わせをしていたのですが、どこか事務的な印象を受けることもあり、「本当に自分の状況に寄り添ってもらえるのか」という点に少し不安を感じていました。

そのような中で、御社に相談させていただき、担当してくださった与川さんの対応が非常に印象的でした。

まず、こちらの状況や希望を丁寧に聞いてくださり、その上で無理に話を進めることなく、一つひとつ分かりやすく説明していただけた点がとても安心できました。
専門用語もかみ砕いて説明してくださるので、不動産に詳しくない私でも理解しやすく、「売却するとどういう流れになるのか」「どのくらいの期間や費用がかかるのか」といった具体的なイメージを持つことができました。

また、地域の特性や相場感についても詳しく教えていただき、「地元のことをよく分かっている会社だな」と感じました。
大手にはない、地域に密着しているからこその細かな情報や提案をいただけたことは、大きな安心材料でした。

何より、こちらのペースに合わせて親身に対応してくださる姿勢に信頼感を持つことができ、「この方にお願いしたい」と自然に思えたことが決め手でした。

結果として、売却に向けて前向きに進めることができ、本当に相談して良かったと感じています。

これから不動産の売却を考えている方で、「まずは話だけでも聞いてみたい」という方には、ぜひ一度相談されることをおすすめしたいです。

H.M様

この度は大変お世話になりました！
希望通りの売却ができ、とても満足しております。
初めての不動産売却で何も分からぬ中、様々な疑問に対して丁寧に真摯にご対応いただき、とても信頼できる担当者さんだと感じておりました。
必要書類や販売活動までの流れ、売主が何をすればよいかなどこまめにケアしていだいたので、迷うことなく準備を進められました。
また、逐一内見の詳細や進捗とお客様の反応などをお知らせいただいていたので、特に不安を感じることもなく売却につなげていただきました。
とくに、担当者さんが不動産売却に慣れていないであろう売主が不安に感じそうな点を、事前にキャッチアップし解消して、不安のない状態で販売活動ができるよう努めて寄り添ってくださったのがとても好印象でした。
加えて、テキパキとしたお人柄で、売却までもスムーズに進めてくださりそうだと感じグランドブライツさんへお願いすることに決めたのですが、本当にその通りに進めてくださり、担当者さんにお願いして良かったと感じております。
また不動産取引の折には、また担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M.M様

コミュニケーションのスピード、的確なアドバイス、そしてリスクヘッジの考え方に至るまで、非常に模範的な対応だったと感じています。
「金額の大きな取引だからこそ安心して任せたい」という意向がありましたが、その点において非常に適したご対応をいただけたと思います。
メールでの迅速なご返信、適切な情報提供、深い理解に裏打ちされた知識の共有、また不明点については曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける姿勢など、総じて高いモラルと専門性をもって対応いただき、終始安心感がありました。
不動産取引は、売主・買主ともに必ずしも専門家ではなく、限られた知識と経験の中で判断を求められる場面が多いと感じています。
その中で、専門性・コミュニケーション力・コンプライアンス意識の三軸が非常に高い水準で備わっており、安心してお任せできる担当者・企業であると感じました。

大野様

今回は売却の依頼でしたが、最初のコンタクトから見積額の提示とご提案、買主への販促活動など、全てでスピード感および納得感のある対応をして頂きました。
また手続き面で、特に当方が海外移住後の引き渡しとなってしまったため、通常の譲渡手続きとは異なる複数の手続きが追加的に発生してしまいましたが、ひとつひとつの手続きに関し、事前対応事項や準備事項を懇切丁寧かつ的確に対応し指示頂き、トラブルなく引き渡しを完了することができました。
心より感謝しております。
ともすれば、営業担当の方はマニュアル通りの杓子定規な対応に終始し、販促活動等にかかる説明もパンフレットやＨＰを読めば記載されていることを繰り返すだけというパターンも往々にして見られます。
しかし、今般担当頂いた方はそのようなことはせず、特に要点となりうるところ、また当方が欲している情報や説明にフォーカスし、しかし過剰に省略することはせず、極めて要を得た対応を全般を通してして頂いたと感じております。
当方も業務多忙な中、対応に割くことのできる時間が限られている中で、大変助かりました。
次回があれば、ぜひまた担当をお願いしたいと考えております。

髙田様

担当者様の対応は極めて丁寧で相談しやすく、こちらの要望を深く尊重しながら常に的確なアドバイスと具体的なご提案をいただけました。
顧客の要望を尊重する姿勢と、それに基づいた専門的で的確な提案能力を兼ね備えている印象を受けました。
また、小さな子供がいる状況を鑑み、お打ち合わせの際には営業所に赴くことなくご自宅まで足をお運びいただいた点は、当方の負担を大幅に軽減するものであり、その柔軟なご対応は非常に助かりました。
総合して、顧客目線の素晴らしいサービスだと感じました。

K.T様

わがままなお願いや当方のミスに対しても、嫌な顔をせず親身になって対応していただき、とてもありがたかったです。
この地域で売買する際にはまたお願いしたいです。
本当に感謝！
感謝！

桜木様

とにかく連絡が早いことが助かりました。
適切なタイミングで、緊急度に応じて電話やＬＩＮＥやメールと、適切な手段も使い分けていただいているな、と感じています。
色々ややこしい話もたくさんありましたが、連絡に関してストレスを感じることは全くありませんでした。
また、私達にとってネガティブな話も、正直ベースで話をしてくれている感じが非常に好感がもてました。