お客様の声
大野様
担当:与川 晃輝
担当者より
この度は大変丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初回のご相談からご提案、販売活動に至るまでのスピード感と納得感についてご評価いただき、大変光栄に存じます。また、海外ご移住後の引き渡しという通常とは異なるお手続きの中で、事前準備や進行面においてお役に立てたとのこと、安心いたしました。
限られたお時間の中でも円滑にお取引を進めていただけるよう、重要なポイントに絞ったご説明と、過不足のない情報提供を心がけております。その点をご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
今後もお客様のご状況に応じた最適なご提案と、的確で分かりやすい対応を徹底してまいります。次回ご相談の機会がございました際にも、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他のお客様の声
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良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Push型でなくPull型の営業スタイルがとても好印象でした。 -
今回の取引において、鳥海さんには心から感謝しております。
以前の物件購入時にも、鳥海さんにお世話になりました。
その際の対応が非常に素晴らしく、プロフェッショナルな仕事ぶりに深く感銘を受けたため、今回の物件探しにおいても「鳥海さん以外は考えられない」と決めてご連絡させていただきました。
今回も期待以上に素晴らしいサポートをしていただきましたが、特に以下の点が優れていると感じます。
迅速かつ正確なレスポンス
不動産取引はスピードが命ですが、連絡への反応が非常に早く、常に的確な根拠を持って回答をいただけるため、不安を感じることなく意思決定を行うことができました。
圧倒的な信頼感と親しみやすさ
非常に親しみやすく、こちらの要望や懸念を率直に相談できるコミュニケーションの取りやすさがあります。
一方で、いざという時の対応や知識は非常にプロフェッショナルで、安心感のバランスが絶妙です。
顧客視点の提案
単に物件を紹介するだけでなく、私たちのライフスタイルや将来を見据えた提案をいただけるため、鳥海さんには「自分の味方」として全幅の信頼を寄せています。
他社と比較しても、鳥海さんのホスピタリティと業務遂行能力は群を抜いていると感じます。
今回の成功は間違いなく鳥海さんのおかげです。
今後も不動産に関わる取引機会があれば、間違いなく鳥海さんを指名させていただきます。 -
ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。
また手続き面で、特に当方が海外移住後の引き渡しとなってしまったため、通常の譲渡手続きとは異なる複数の手続きが追加的に発生してしまいましたが、ひとつひとつの手続きに関し、事前対応事項や準備事項を懇切丁寧かつ的確に対応し指示頂き、トラブルなく引き渡しを完了することができました。
心より感謝しております。
ともすれば、営業担当の方はマニュアル通りの杓子定規な対応に終始し、販促活動等にかかる説明もパンフレットやHPを読めば記載されていることを繰り返すだけというパターンも往々にして見られます。
しかし、今般担当頂いた方はそのようなことはせず、特に要点となりうるところ、また当方が欲している情報や説明にフォーカスし、しかし過剰に省略することはせず、極めて要を得た対応を全般を通してして頂いたと感じております。
当方も業務多忙な中、対応に割くことのできる時間が限られている中で、大変助かりました。
次回があれば、ぜひまた担当をお願いしたいと考えております。